Aktuelles
Schliersee, Mai 2010
Zertifizierungsverfahren in konfessionellen Krankenhäusern
KTQ® & pCC oder doch DIN EN ISO 9001 & pCC?
Viele konfessionelle Krankenhäuser und Sozialeinrichtungen sind erfolgreich nach KTQ® inklusive
proCum Cert oder KTQ® zertifiziert. Daneben können Einrichtungen im Gesundheitswesen Ihr
Qualitätsmanagementsystem auch nach der in anderen Branchen sehr weit verbreiteten international
gültigen Norm DIN EN ISO 9001 zertifizieren.
Aus der jüngeren Vergangenheit sind insbesondere zwei Entwicklungen zu nennen, die für einen Systemwechsel
relevant sein können:
- Die über den Erwartungen liegende Verbreitung von Zentrumszertifizierungen, die überwiegend
nach der DIN EN ISO 9001 ergänzt durch Fachkriterien erfolgen.
- Die seit 2009 bestehende Möglichkeit für konfessionelle Krankenhäuser, die proCum Cert-Zertifizierung
in Kombination mit der DIN EN ISO 9001 durchzuführen, was bisher nur in Kombination mit KTQ
möglich war.
Ab diesem Zeitpunkt hat die Dynamik der Diskussion „KTQ“ oder „DIN EN ISO 9001“ als zugrunde liegendes
Zertifizierungsverfahren deutlich zugenommen. Im nachfolgenden PDF-Dokument werden die wichtigsten
Aspekte dieser Diskussion zusammengestellt.
Wenn Sie darüber diskutieren, ob Ihre Zertifizierung weiterhin auf der Basis von KTQ erfolgen soll, oder
auch die DIN EN ISO 9001 in Frage kommt, stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite. Rufen Sie uns an
oder schreiben Sie uns ein E-Mail.
Gegenüberstellung „KTQ & proCum Cert" vs. "DIN EN ISO 9001 & proCum Cert" (PDF)
München, März 2010
Zertifiziertes Qualitätsmanagement im Krankenhaus Barmherzige Brüder München
Am 28. Januar 2010 hat das Krankenhaus Barmherzige Brüder in München die umfassende Überprüfung
seines Qualitätsmanagementsystems erfolgreich bestanden. Am 2. März wurde der Klinik das Qualitätszertifikat
nach der international gültigen Norm „DIN EN ISO 9001:2008“ in Verbindung mit dem Zertifikat der “proCum Cert”
für konfessionelle Krankenhäuser ausgehändigt. Nach einer Klinik in Dresden und dem Krankenhaus Barmherzige
Brüder in Regensburg ist München erst das dritte Krankenhaus in Deutschland mit dieser besonderen
Qualitätsauszeichnung.
Vorausgegangen ist ein intensives Reorganisationsprojekt von fast 1½ Jahren Dauer, in dessen Verlauf alle
wichtigen Strukturen und alle wesentlichen Abläufe des Krankenhauses von der Aufnahme bis zur Entlassung
unter die Lupe genommen und verbessert wurden. Dabei wurde die Klinik von der Laufer Consulting GmbH
intensiv begleitet. Ziel war es von Anfang an, die Organisation des Krankenhauses so weiter zu entwickeln,
dass Patienten und Angehörige aber auch die Mitarbeiter der Klinik davon spürbar profitieren.
Mehr dazu im Artikel zum erfolgreichen Zertifizierungsaudit (PDF)
Regensburg, Januar 2010
Erfolgreiche Gesamthauszertifizierung
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg bekommt als zweites Krankenhaus Deutschlands internationales Qualitätszertifikat
Für die beste Patientenversorgung investierten die Mitarbeiter des Krankenhauses Barmherzige Brüder mit
großem Erfolg in den letzten Monaten weit über 10.000 Arbeitsstunden in die Zertifizierung nach dem
internationalen DIN EN ISO-proCum Cert-Gütesiegel. Laufer Consulting begleitete das Krankenhaus
Barmherzige Brüder seit Juni 2008 in vielen Beratungstagen vor Ort als externe Projektleitung auf dem
Weg hin zur Zertifizierung. Am Freitag, 8. Januar, bekam das Krankenhaus offiziell die Urkunde von der
Zertifizierungsstelle in einer Feierstunde überreicht.
Es ist damit das erst zweite deutsche Krankenhaus neben einer Dresdner Klinik, das die weltweit bedeutendste
Qualitätsnorm ISO gekoppelt mit dem erweiterten ethisch-christlichen „Qualitäts-TÜV“ proCum Cert verliehen
bekommt. Dies ist für das Regensburger Krankenhaus ein großer weiterer Schritt in Sachen Qualität, nachdem
schon viele Behandlungszentren der Barmherzigen Brüder wie das Darmzentrum, das Gefäßzentrum oder das
Schlagsanfallszentrum Gütesiegel, die strenge Qualitätsnormen erfüllen, durch Fachgesellschaften erhalten hatten.
„Unser Ziel ist es, mit der Zertifizierung die Qualität und Sicherheit unserer Patientenversorgung zu steigern. Wir
haben dabei alle unsere Krankenhausbereiche systematisch unter die Lupe genommen – von der Versorgung von
Notfällen über die Sicherheit im OP bis hin zur Entlassung“, erklärte Krankenhaus-Geschäftsführer Dr. Andreas
Kestler auf der feierlichen Zertifikatsübergabe. Hedwig Semmusch, die als unabhängige Visitatorin die
Qualitätsprüfung leitete, zeigte sich vom durchgängigen Engagement der Mitarbeiter sehr erfreut. Sie
ergänzte: „Hier ist wirklich jeder bei der Sache und weiß, um was es geht. Eine solche patientenorientierte
Atmosphäre begegnet uns selten.“
Mehr dazu in der Pressemitteilung zur Zertifikatsübergabe (PDF)
Schliersee, Januar 2010
Vorstellung von XPERTCUBE auf der Schliersee-Konferenz
XPERTCUBE - das Auftragsportal für den Gesundheitsmarkt, hat sich auf der diesjährigen Schliersee-Konferenz
einem breitgefächertem Fachpublikum der Health-IT vorgestellt. Beim Jahresauftakt der eHealthOpen vom
25. bis 26. Januar 2010 am Schliersee wurden den Teilnehmern das System und die Möglichkeiten des
Auftragsportals durch Herrn Laufer präsentiert. Laufer Consulting ist eines der Gründungsgesellschaften
der XPERTCUBE GmbH.
Mehr dazu in der XPERTCUBE | Pressemitteilung zur Schlierseekonferenz 2010- 11.02.2010
Miesbach, Oktober 2009
Beratung der Praxis Dr. Leutheuser bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
Ab Okober wird die Praxis für Allgemeinmedizin Dr. Leutheuser in Miesbach unter Begleitung des Teams von
Laufer Consulting ein Qualitätsmanagementsystem einführen.
Ziel ist die weitere Optimierung der Praxisprozesse und die Zertifizierung des Qualitätsmanagements nach der
DIN EN ISO 9001:2008 bis Mitte 2010.
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