Planung, Steuerung und Controlling von Klinikzielen
mit Kennzahlen und der Balanced Scorecard (BSC)
Wenn Ziele eines Krankenhauses permanent nicht verwirklicht werden und die Ursachen dafür nicht
mit klaren Daten, Zahlen und Fakten benannt werden können, dann fehlen Ihnen grundlegende
Instrumente im Klinikmanagement.
Ihr Nutzen
Strategische und operative Ziele im Krankenhaus zu definieren ist nicht einfach – noch schwieriger ist deren Umsetzung und Nachverfolgung. Bevor Sie sich in Ihrer Klinik für verschiedene Managementinstrumente entscheiden, soll dieses Seminar zum besseren Verständnis der Managementfachsprache beitragen.
Die Balanced Score Card ist ein einfaches und wirkungsvolles Instrument zur Planung, Steuerung
und Controlling von Klinikzielen. Sie bietet die Möglichkeit mit Kennzahlen die verschiedenen
Perspektiven eines Krankenhauses hinsichtlich der Umsetzung von Zielvorgaben zu beurteilen.
Sie erkennen die Hindernisse und Problemlagen, die in der systematischen Realisierung festgelegter
Zielsetzungen auftreten können und die Lösungsmöglichkeiten, die Ihnen die BSC dazu bieten kann.
Am Ende des Seminars verfügen Sie über einen „Masterplan“ zur Einführung und praktischen Anwendung
der BSC in Ihrer Einrichtung.
Teilnehmerkreis
- Krankenhaus-Leitungen und Führungskräfte aus Medizin, Pflege und Verwaltung im Krankenhaus
Inhalte
Theoretischer Teil
- Was ist die Balanced Scorecard (BSC)?
- Anwendungsbereich des Management-Instrumentes BSC
- Struktur einer Krankenhaus-BSC
- Kennzahlen der BSC und Klinikziele
- BSC als Führungsinstrument im Krankenhaus
- Planung der Einführung und systematische Anwendung der BSC
- Kaskadierte BSC: Krankenhaus-BSC und Abteilungs-BSC
Praktischer Teil
Um die Umsetzung der BSC im Krankenhaus zu erleichtern werden praktische Übungen zur
Anwendung der BSC mit folgenden Schwerpunkten durchgeführt:
- Dimensionen einer Klinik-BSC
- Formulierung „SMARTER“ Ziele für die BSC
- Erarbeitung von zielrelevanten Kennzahlen
- Vorgehen zur Einführung im Krankenhaus
- Voraussetzungen für die erfolgreiche Anwendung in der Klinik.
Dauer: 1 Tag
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