Führungskräfte als Verantwortliche für
ein Risikomanagement im Krankenhaus
Risiken in der medizinischen Versorgung entstehen jeden Tag an den verschiedensten Arbeitsplätzen
in einer Klinik. Welche Möglichkeiten haben Sie, Risiken rechtzeitig zu erkennen um Zwischenfällen
vorzubeugen?
Ihr Nutzen
Insbesondere zum Erkennen und zur Kontrolle “haftungsrechtlicher” Dienstleistungs-Risiken (medizinisch
-pflegerische Leistungen, Medizintechnik, Medikation) braucht jedes Krankenhaus etablierte Systeme.
Das Seminar vermittelt Methoden zur Einschätzung von Risikopotentialen im Krankenhaus. Sie werden
über Kennzahlen und Reportingsysteme Risikolagen einschätzen und sicher bewerten können.
Sie kennen die Instrumentarien zur Risikovorbeugung und können geeignete Vorgehensweisen in
Ihrem Haus einsetzten. Sie sind in der Lage, Beinahe-Zwischenfälle zu erkennen und strategisch
damit umzugehen und Sie erlernen eine Reihe von sinnvollen Reaktionen auf den Schadensfall.
Ferner erhalten Sie Argumente für die Einführung eines strukturierten Risikomanagements im
Krankenhaus.
Die Zusammenhänge zwischen Risikomanagement, “Fehlerkultur” im Krankenhaus und den
entsprechenden Anforderungen an das Führungsverhalten werden Ihnen vertraut.
Teilnehmerkreis
- Führungskräfte aus Medizin, Pflege und Verwaltung im Krankenhaus
Inhalte
Theoretischer Teil
- Definition von “Risiko” und von Risiko-Kategorien
- Risiko-Identifikation und Risiko-Analyse
- Planung des Risikomanagements im Krankenhaus
- Instrumente zur Risiko-Vorbeugung
- Instrumente zur Risiko-Bewältigung
- Umgang mit Zwischenfällen und Umgang mit Beinahe-Vorfällen
- Kennzahlen- und Reportingsysteme als “Risiko-Frühwarnsystem”
- Risikomanagement im Zusammenhang mit der “Fehlerkultur”
- Anforderungen an Führung und Führungsverhalten im Risikomanagement.
Praktischer Teil
Die praktische Anwendung der Konzepte des Risikomanagements bildet einen Schwerpunkt des
Seminars. Anhand von Situationen aus dem Klinikalltag werden konkrete Lösungsmöglichkeiten für
Führungskräfte erarbeitet. Themen sind dabei: Kennzahlensysteme zur Risikoerfassung,
Verhaltensweisen im Schadensfall, Umgang mit Beinahe-Zwischenfällen und wichtige Aspekte
des Führungsverhaltens.
Dauer: 1 Tag
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